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4open Handbuch: Unterschied zwischen den Versionen
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Hinzu kommen die Vergleichsrechner für das Gewerbe- und das Privatgeschäft. Zwei Programme in einem und aufeinander abgestimmt, das ist 4open/digital - mit der sinnvollen Ergänzung durch die Versicherungsvergleiche, dem umfangreichen Informationssystem und der BIPRO Schnittstelle. Für 4open/digital steht ein Pluggin zur Verfügung, welches diese Dokumente in 4open/digital beim entsprechenden Vertrag hinterlegt. Die Zuordnung erfolgt dabei halbautomatisch anhand der Versicherungsscheinnummer und dem Kundennamen.<br /> | Hinzu kommen die Vergleichsrechner für das Gewerbe- und das Privatgeschäft. Zwei Programme in einem und aufeinander abgestimmt, das ist 4open/digital - mit der sinnvollen Ergänzung durch die Versicherungsvergleiche, dem umfangreichen Informationssystem und der BIPRO Schnittstelle. Für 4open/digital steht ein Pluggin zur Verfügung, welches diese Dokumente in 4open/digital beim entsprechenden Vertrag hinterlegt. Die Zuordnung erfolgt dabei halbautomatisch anhand der Versicherungsscheinnummer und dem Kundennamen.<br /> | ||
<sup>1</sup> '''BiPRO''' e.V. ist die neutrale Organisation der Finanzdienstleistungsbranche, in der sich Versicherungen, Vertriebspartner und Dienstleister zusammengeschlossen haben, um unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse zu optimieren. Gemeinschaftlich werden in Projekten fachliche und technische Normen entwickelt. Quelle: Bipro.net<br /> BiproBox ist ein Cloudservice von "Mr. Money", der es dem Makler erlaubt, die Zugangsdaten von derzeit ( | <sup>1</sup> '''BiPRO''' e.V. ist die neutrale Organisation der Finanzdienstleistungsbranche, in der sich Versicherungen, Vertriebspartner und Dienstleister zusammengeschlossen haben, um unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse zu optimieren. Gemeinschaftlich werden in Projekten fachliche und technische Normen entwickelt. Quelle: Bipro.net<br /> BiproBox ist ein Cloudservice von "Mr. Money", der es dem Makler erlaubt, die Zugangsdaten von derzeit (10/2019) 74 Versicherungsgesellschaften zu deren extraNets zu hinterlegen. BiproBox holt dann selbständig die Dokumente dieser 74 Gesellschaften ab. | ||
=== Kurzdokumentation - Makleraccount === | === Kurzdokumentation - Makleraccount === | ||
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- download-Dokumente : Bilder, Policen, Schriftwechsel, Gutachten, Analysen, sind jedem Vertrag zuordenbar<br /> | - download-Dokumente : Bilder, Policen, Schriftwechsel, Gutachten, Analysen, sind jedem Vertrag zuordenbar<br /> | ||
- Newsletter2go - ein Profiprogramm zum newsletterversand 1.000 Aussendungen pro Monat gratis (optional)<br /> | - Newsletter2go - ein Profiprogramm zum newsletterversand 1.000 Aussendungen pro Monat gratis (optional)<br /> | ||
- Bestandsauswertungen - graphische Darstellungen (optional) | - Bestandsauswertungen - graphische Darstellungen (optional)<br /> | ||
- BIPRO Schnittstelle / PDF box - ca. | - BIPRO Schnittstelle / PDF box - ca. 74 Versicherer (optional)<br /> | ||
- Maklerinkassofunktion (optional) <br /> | - Maklerinkassofunktion (optional) <br /> | ||
- Versicherungsvergleiche für den Berufs-, Betriebs- Gewerbebereich, hier stehen Ihnen ca. 1.400 Rechner zur Verfügung<br /> | - Versicherungsvergleiche für den Berufs-, Betriebs- Gewerbebereich, hier stehen Ihnen ca. 1.400 Rechner zur Verfügung<br /> | ||
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= '''Makleraccount Volldokumentation''' = | = '''Makleraccount Volldokumentation''' = | ||
== Berechtigungsstruktur == | == Makleraccount - Berechtigungsstruktur == | ||
4open kennt insgesammt 5 Berechtigungsstufen, die im folgenden beschrieben werden. | 4open/digital kennt insgesammt 5 Berechtigungsstufen, die im folgenden beschrieben werden. | ||
# admin / root: In dieser Stufe läßt sich die 4Open Intallation technisch administrieren. So können Texte für die DSGVO hinterlegt werden oder über ein CSS kann die Optik angepasst werden. Darüberhinaus sieht der Administrator alle Kunden, die sich selbständig einen Zugang zu dem System geholt haben und kann diese dann einem Makler zuteilen. | # admin / root: In dieser Stufe läßt sich die 4Open Intallation technisch administrieren. So können Texte für die DSGVO hinterlegt werden oder über ein CSS kann die Optik angepasst werden. Darüberhinaus sieht der Administrator alle Kunden, die sich selbständig einen Zugang zu dem System geholt haben und kann diese dann einem Makler zuteilen. | ||
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= '''Makleraccount - Newsletterprogramm (optional)''' = | = '''Makleraccount - Newsletterprogramm (optional)''' = | ||
Für anspruchsvolle e-Mails und mehr Umsatz erstellen und versenden Sie mit der Spezielletter-Software mühelos professionelle mails. Sie automatisierten anspruchsvolle Kampagnen. Sie erhalten mehr Aufmerksamkeit und kommen bei Ihren Kunden/Mandanten gut an. Sie erzielen mehr Umsatz. | |||
== Listen importieren == | |||
- Listen importieren mit einem Klick<br /> | |||
- Automatische Merkmalszuordnung<br /> | |||
- Dateiformate: .xls, xlsx, .csv oder .ods<br /> | |||
- Automatischer Dublettenabgleich<br /> | |||
==Newsletter-Abmeldemanagement== | |||
- Vorgefertigter Newsletter-Abmeldelink<br /> | |||
- Sofortige Umsetzung der Abmeldung<br /> | |||
- Abmeldeseite selbst festlegen<br /> | |||
- Abmeldeformular für Ihre Website generieren<br /> | |||
==Kostenlose HTML-E-Mail-Vorlagen== | |||
- 40 Layout-Vorlagen<br /> | |||
- 30 Design-Vorlagen (optional)<br /> | |||
- HTML-Vorlagen im Reponsive Design (für Mobilgeräte optimiert)<br /> | |||
- Handgecoded in validem HTML<br /> | |||
- Rechtefrei und ohne Werbung einsetzbar<br /> | |||
== Newsletter-Editor - drag&drop == | |||
- HTML-Editor im Baukastensystem<br /> | |||
- WYSIWYG: keine HTML-Kenntnisse nötig<br /> | |||
- Baustein-Navigator für perfekte Übersicht<br /> | |||
- Social Media Icons einfügen<br /> | |||
- Emojis einfügen<br /> | |||
- 1.000.000 kostenlose und lizenzfreie Bilder<br /> | |||
- keine Installation nötig<br /> | |||
== Automatisierter E-mail Versand == | |||
Die Marketing AutomationSoftware ermöglicht es Ihnen, Mailings '''zu festen Anlässen oder verhaltensbasiert''' an Ihre Kunden/Mandanten zu versenden. Erstellen Sie automatisierte Lifecycle- oder Trigger-Kampagnen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Empfänger abgestimmt werden können. Der E-Mail Versand wird vollautomatischumgesetzt, sobald Ihr Mailing einmal aufgesetzt ist. Der manuelle Aufwand beim E-Mail Versand und beim Kundenkontakt wird dadurch minimiert. | |||
Beispiel Glückwünsche: <br /> | |||
- Geburtstag, <br /> | |||
- Hochzeit, <br /> | |||
- Firmenjubiläum, <br /> | |||
- Weihnachten,<br /> | |||
- Ostern,<br /> | |||
- neues Auto, <br /> | |||
- Umzug neues zuhause, <br /> | |||
- Firmengründung/Selbständigkeit, <br /> | |||
- Firmenjubiläum,<br /> | |||
- Geburt,<br /> | |||
- Zusendung verschiedenster Schaden-Merkblätter <br /> | |||
und vieles, vieles mehr. | |||
'''Die Kampagnen werden einmalig angelegt''', Sie sparen viel Zeit. Mit den richtigen Einstellungen läuft die lückenlose Kommunikation mit Ihren Empfängern wie von selbst. Die detaillierten Echtzeit-Reports zeigen Ihnen jederzeit, wie gut Ihre Kampagne aktuell performt. Vergleichen Sie, wie gut einzelne Mailings bei verschiedenen Zielgruppen funktionieren. Optimieren Sie Ihre Kampagnen langfristig für noch höhere Öffnungsraten und mehr Conversions. | |||
== Newsletter-Clickmap == | |||
ab STANDARD-Paket verfügbar | |||
Behalten Sie den Überblick über die Newsletter-Performance | |||
Genaue Analyse der angeklickten Links | |||
Übersichtliche Aufbereitung im Kontext der E-Mail | |||
Farbskala und Klickanzahl über jedem Link | |||
Meistgeklickte Links auf einen Blick erkennen | |||
Die Qualitätsindikatoren für Ihr E-Mail Marketing | |||
Bouncerate: | |||
Sollte eine angeschriebene E-Mail-Adresse nicht mehr existieren, so wird dadurch ein sogenannter “Bounce” erzeugt. So bezeichnet man eine E-Mail, die nicht zugestellt werden konnte, da bspw. die E-Mail Adresse nicht mehr existiert oder das Postfach voll ist. Bei der E-Mail Marketing Software von Newsletter2Go wird Ihnen detailliert Auskunft über die Bounce-Rate gegeben. Diese ist ein wichtiger Indikator für die Qualität Ihrer Empfängerlisten. | |||
Allgemein kann zwischen Hard- und Softbounces unterschieden werden. Bei Ersteren handelt es sich um ein vorübergehendes Versandproblem (z.B. wenn das E-Mail-Fach zu voll ist oder Newsletter zu groß). Bei Hard Bounces hingegen ist die Zustellung generell nicht möglich (z.B. E-Mail-Adresse oder Domain-Name existieren nicht, Empfänger hat Ihre Newsletter als Spam eingestuft und Ihre Mails werden vom E-Mail Provider blockiert). Diese Unterscheidung sollten Sie bei der Bewertung Ihrer Bouncerate im Hinterkopf behalten. | |||
Prüfen Sie das Verhältnis zwischen Soft und Hard Bounces. Soft Bounces kommen immer wieder mal vor und sind nicht weiter tragisch. Sollten Sie vermehrt Hard Bounces bemerken, prüfen Sie, ob Ihr Newsletter primär bei einem bestimmten E-Mail Client nicht zugestellt werden kann. Ist dem so, dann wurde Ihre Absender-Adresse blockiert und Sie sollten schnellstens mit dem E-Mail Provider darüber sprechen. Weitere Tipps erhalten Sie in diesem Blogartikel. | |||
Abmelderate: | |||
Melden sich Empfänger über den automatisch generierten Abmeldelink ab, werden diese vollautomatisch von Newsletter2Go gefiltert und für die nächsten Newsletter gesperrt. Die Abmelderate ist dabei die Summe aller Abmeldungen geteilt durch die Empfängeranzahl der Newsletter-Kampagne. | |||
Das Newsletter Marketing Tool von Newsletter2Go kümmert sich vollautomatisch um das Bounce- und Abmeldemanagement. | |||
Zu jedem Newsletter bekommen Sie eine ausführliche Auswertung zur Bounces, d.h. wie viele E-Mails prozentual nicht zugestellt werden konnten und zur Abmelderate, d.h. wie viel Prozent der Empfänger sich vom Newsletter abgemeldet haben. Wenn Sie unseren automatisch generierten Abmeldelink mit unserer neutralen Abmeldeseite verwenden, haben die Empfänger zusätzlich die Möglichkeit, Ihre Abmeldung zu begründen. | |||
Dies lässt direkte Rückschlüsse über Verbesserungsmöglichkeiten Ihres Newsletters, wie z.B. Frequenz oder Inhalt zu. Newsletter-Abmeldungen lassen sich nicht komplett vermeiden, jedoch geben Sie Ihnen die Möglichkeit, die Qualität Ihrer Newsletter zu bewerten und zu optimieren. Eine sehr hohe Abmelderate ist beispielsweise ein Indiz dafür, dass Ihre Mailings dem Leser nicht den erhofften Nutzen bringen. Ein weiterer Grund für eine hohe Abmelderate kann sein, dass Ihre Sendefrequenz nicht den Präferenzen Ihrer Empfänger entsprechen. | |||
= '''Makleraccount - Bestandsauswertung / powerBi (optional)''' = | = '''Makleraccount - Bestandsauswertung / powerBi (optional)''' = | ||
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= '''Gewerbeversicherungsvergleiche Volldokumentation''' = | = '''Gewerbeversicherungsvergleiche Volldokumentation (optional)''' = | ||
= '''Privatversicherungsvergleiche Volldokumentation''' = | = '''Privatversicherungsvergleiche Volldokumentation (optional)''' = | ||
= '''Informationssystem Versicherungen Volldokumentation''' = | = '''Informationssystem Versicherungen Volldokumentation (optional)''' = | ||