4open Handbuch: Unterschied zwischen den Versionen

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<big>'''Inhalt'''</big>  - Stand 07/2019<br />
<big>'''Inhalt'''</big>  - Stand 07/2019<br />
Systemvoraussetzungen<br />
Installation<br />
Registrierung / Anmeldung / login<br />
Sicherheit<br />
'''Kurzdokumentationen''' - für den ersten Überblick<br />
Makleraccount<br />
Kundenaccount<br />
Gewerbeversicherungsvergleiche<br />
Privatversicherungsvergleiche<br />
Informationssystem Versicherungen<br />
Programmvorschau<br />
'''Volldokumentationen'''<br />
Makleraccount Volldokumentation<br />
Kundenaccount Volldokumentation<br />
Gewerbeversicherungsvergleiche Volldokumentation <br />
Privatversicherungsvergleiche Volldokumentation<br />
Informationssystem Versicherungen Volldokumentation<br />


= '''das Wichtigste zuerst''' =
= '''das Wichtigste zuerst''' =
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"STA-RS-123". Möglichkeiten des Eintrags: STARS123, STARS 123, STA RS 123, und richtig: STA-RS-123. Bei der richtigen Sucheingabe wird der richtige Treffer ausgegeben. Ansonsten werden auch Kunden gelistet die im Name ein "Sta" und/oder in der Anschrift usw. diese Zeichen enthalten. Für die Eingabe der Versicherungsvertragsnummer und der Schadennummer empfiehlt es sich ausschließlich die exakte Schreibweise zu verwenden.
"STA-RS-123". Möglichkeiten des Eintrags: STARS123, STARS 123, STA RS 123, und richtig: STA-RS-123. Bei der richtigen Sucheingabe wird der richtige Treffer ausgegeben. Ansonsten werden auch Kunden gelistet die im Name ein "Sta" und/oder in der Anschrift usw. diese Zeichen enthalten. Für die Eingabe der Versicherungsvertragsnummer und der Schadennummer empfiehlt es sich ausschließlich die exakte Schreibweise zu verwenden.


Den Sucheintrag können Sie mit dem icon Mülleimer löschen / zurücksetzen.<br />
Den Sucheintrag können Sie mit dem icon Mülleimer löschen / zurücksetzen um einen neuen Sucheintrag einzugeben.<br />


In dieser Zeile befindet sich an letzter Stelle der button Kunden -"Neuanlage". Hier legen Sie einen neuen Kunden an, wobei eine klare Trennung zwischen Privat-, Gewerbe-/Geschäftskunde, Verein und landwirtschaftlichem Versicherungskunden vorgenommen wird. Diese Trennung ermöglicht Ihnen eine saubere Selektion der Versicherungsbereiche und  ggf. auch die unterschiedliche Vertrags - Mitarbeiterzuordnung. Diese Unterscheidung ist auch deswegen notwendig, weil Privat-, Frmen- und Vereinsanschriften unterschiedlich sind. Das gleiche gilt für die Versicherungsnehmer, Kontoverbindungen und die Ansprechpartner.
In dieser Zeile befindet sich an letzter Stelle der button Kunden -"Neuanlage". Hier legen Sie einen neuen Kunden an, wobei eine klare Trennung zwischen Privat-, Gewerbe-/Geschäftskunde, Verein und landwirtschaftlichem Versicherungskunden vorgenommen wird. Diese Trennung ermöglicht Ihnen eine saubere Selektion der Versicherungsbereiche und  ggf. auch die unterschiedliche Vertrags - Mitarbeiterzuordnung. Diese Unterscheidung ist auch deswegen notwendig, weil Privat-, Frmen- und Vereinsanschriften unterschiedlich sind. Das gleiche gilt für die Versicherungsnehmer, Kontoverbindungen und die Ansprechpartner.
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=== Neuanlage Kunde und Mitarbeiter / Vertriebspartner ===
=== Neuanlage Kunde und Mitarbeiter / Vertriebspartnern ===


Klick auf den button "Neuanlage" und es öffnet sich ein Auswahlmenü mit dem folgenden Bildschirminhalt.<br />
Klick auf den button "Neuanlage" und es öffnet sich ein Auswahlmenü mit dem folgenden Bildschirminhalt.<br />
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'''Neuanlage von Kunden und Mitarbeitern / Vertriebspartner'''<br />
'''Neuanlage von Kunden und Mitarbeitern / Vertriebspartnern'''<br />


- Privatkunde / Privatversicherungen<br />
- Privatkunde / Privatversicherungen<br />
- Betriebs-, Berufs-, Gewerbeversicherungen<br />
- Betriebs-, Berufs-, Gewerbeversicherungen<br />
- Vereinskunde / Vereins- und Veranstaltungsversicherungen<br />
- Vereinskunde / Vereins- und Veranstaltungsversicherungen<br />
- Agrarkunde / Agrar- und landwirtschaftliche Versicherungen - gewerblich<br />
- Agrarkunde / Agrar- und landwirtschaftliche Versicherungen - gewerblich<br />


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Die Unterscheidung der Versicherungskunden ist auf Grund unterschiedlicher Abfragen bzw. Einträgen in Bezug auf Anschriften, Rechtsformen und Ansprechpartner notwendig.
Die Unterscheidung der Versicherungskunden ist auf Grund unterschiedlicher Abfragen bzw. Einträgen in Bezug auf Anschriften, Rechtsformen und Ansprechpartner notwendig.<br />
Unter" Mitarbeiter / Vertriebspartner" stellen Sie deren persönliche Daten wie auch die Vertragsart, Vertragsbeginn, Kontoverbindung usw. ein. Darüberhinaus dienen diese Mitarbeiter/Kooperationspartner-Grunddaten ggf. auch den Provisionsabrechnungen.
Unter" Mitarbeiter / Vertriebspartner" stellen Sie deren persönliche Daten wie auch die Vertragsart, Vertragsbeginn, Kontoverbindung usw. ein. Darüberhinaus dienen diese Mitarbeiter/Vertriebspartner-Grunddaten ggf. auch den Provisionsabrechnungen.


Privatkunde / Privatversicherungen<br />
Privatkunde / Privatversicherungen<br />
Datenbankfelder zur Person ( Die Felder zur Firma, Verein unddem Forst-, Agrarbetrieb weichen ein wenig ab.<br />
'''Datenbankfelder zur Person''' (Die Felder zur Firma, Verein und dem Forst-/Agrarbetrieb weichen ein wenig ab.) <br />


- Quelle = Kundenzugang, wie Empfehlung, lead, Werbeaktion usw.<br />
- Quelle<br />
- Email<br />
- Email<br />
- Passwort<br />
- Passwort<br />
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- Webseite<br />
- Webseite<br />


Nach Eingabe der Daten haben Sie die Möglichkeit den Bearbeitungsvorgang über den button "XXX" zu beenden oder über den button "XXX mit der Grund-Tarifdateneingabe fortzufahren.
Nach Eingabe der Daten haben Sie die Möglichkeit den Bearbeitungsvorgang über den button "jetzt anlegen" zu beenden oder über den button "jetzt anlegen und weiter zur Vertragsanlage" mit der Grund-Tarifdateneingabe fortzufahren.
 
=== Grund-Tarifdaten / Eingabe ===
Der Grund-, Tarifdaten Bereich unterteilt sich in <br />
 
'''Vertragsbetreuung / VN / Versicherer / Tarif / Status'''<br />
 
- Vertragsbetreuung durch – Makler / Agentur / Versicherer<br />
- Vertragsbetreuung – Innen<br />
- Vertragsbetreuung – Aussen<br />
- Versicherungsnehmer<br />
- Versicherte Person, Sache<br />
- Konzern<br />
- Gesellschaft<br />
- Vertragsnummer<br />
- Tarifart<br />
- Tarifname<br />
- Status<br />
 
Erläuterung<br />
- Vertragsbetreuung durch – Makler / Agentur / Versicherer<br />
Hier erfolgt die Angabe wer den betreffenden Vertrag betreut. Ist es ein Eigenvertrag, wird Ihre Firma benannt. Handelt es sich um einen Fremdvertrag, wird der entsprechende Betreuer/Versicherer, soweit bekannt,  benannt oder "unbekannt" eingetragen.<br />
 
- Vertragsbetreuung – Innen<br />
Sie können jedem Vertrag einem Innendienstmitarbeiter zuordnen.<br />
 
- Vertragsbetreuung – Aussen<br />
Sie können jedem Vertrag einem Aussendienstmitarbeiter zuordnen.<br />
 
- Versicherungsnehmer<br />
 
- Versicherte Person, Sache<br />
 
- Konzern<br />
 
- Gesellschaft<br />
 
- Vertragsnummer<br />
 
- Tarifart<br />
 
- Tarifname<br />
 
- Status<br />
 


'''Versicherungssumme / Selbstbehalt / Maximierung'''<br />


=== Grund-Tarifdaten / Eingabe ===
- Pauschale Deckung  für Sach- u. Vermögensschäden €<br />
Datenbankfelder zur Versicherungssparte / Tarif<br />
- Maximierung  €<br />
- Selbstbehalt  €            oder          %<br />
 
- Sachschäden €<br />
- Maximierung  €<br />
- Selbstbehalt  €            oder      %<br />
 
- Vermögensschäden    €          %<br />
- Maximierung  €<br />
- Selbstbehalt  €            oder      %<br />
 
- Personenschäden €<br />
- Maximierung  €<br />
- Selbstbehalt  €            oder      %<br />
- Notiz<br />
 
'''Antrag / Deckung'''<br />
 
- Datum Antrag / Deckungsauftrag<br />
- vorläufige Deckung erteilt am<br />
- erteilt durch<br />
- gültig bis zum <br />
- Wiedervorlage<br />
 
'''Maklerbeauftragung'''<br />
 
- Maklervollmacht und Maklerauftrag angefordert am<br />
- Maklervollmacht und Maklerauftrag<br />
- Wiedervorlage<br />
- Korrespondenzmakler<br />


'''Vertragsbetreuung / VN / Versicherer / Tarif / Status'''
'''Beginn / Laufzeit / Kündigung / Ende / Vor-u.Folgevertrag'''<br />


1 Vertragsbetreuung durch – Makler / Agentur / Versicherer
- Vertragsbeginn<br />
ab 01.01.2019
- Mindestvertragslaufzeit<br />
Mustermakler GmbH, 33333 Wusterhausen
- oder Endalter<br />
2 Vertragsbetreuung – Innen
- Automatische Verlängerung<br />
ab 01.01.2019
- Endet automatisch zum<br />
Herr Innenbetreuer
- beitragsfrei ab<br />
3 Vertragsbetreuung – Aussen
- Versicherungsjahr mit Kalenderjahr identisch<br />
ab 01.01.2019
- Kündigung ist auszusprechen mit einer Frist von<br />
Herr Aussenbetreuer
- Kündigung ist demnach auszusprechen zum <br />
4 Versicherungsnehmer
- Kündigung muss VR spätestens bis zum vorliegen<br />
Klaus Mustermann
- Vertrag gekündigt am<br />
5 Versicherte Person, Sache
- Vertrag gekündigt per<br />
Hausrat
- Vertrag gekündigt zum<br />
6 Konzern
- Vertrag gekündigt durch<br />
AXA
- Vertrag gekündigt wegen<br />
7 Gesellschaft
- Vertragskündigung - VR Bestätigung am<br />
AXA Sach
- Vertragsende - VR Bestätigung zum <br />
- Vorvertrag<br />
- Folgevertrag<br />




45.029

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